о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Настоящий документ является публичной офертой лица, оказывающего информационно-консультационные услуги посредством сайта neuronelia.com (далее — «Исполнитель»). Сведения об Исполнителе, включая фамилию, имя и отчество, идентификационный номер налогоплательщика и адрес электронной почты для обращений, размещены в разделе «Контакты» Сайта, и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц. Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, именуется «Заказчик».
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам и оказывает информационно-консультационные услуги по теме, указанной на Сайте, а Заказчик оплачивает эти услуги.
1.2. Услуги носят информационно-консультационный характер. Услуги НЕ являются образовательными услугами в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность, не реализует образовательные программы, не проводит промежуточную и итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании или о квалификации.
1.3. Результатом оказания услуг является предоставление Заказчику доступа к информационным материалам в согласованном объёме. Практическое применение полученной информации, а также любые решения, принятые Заказчиком на её основе, находятся исключительно в зоне его ответственности.
1.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо результата, в том числе получение дохода, прибыли, трудоустройства, клиентов или иного материального или нематериального результата. Любые примеры, кейсы и цифры, приведённые в материалах, являются иллюстрацией и не являются обещанием или гарантией.
1.5. Материалы не являются индивидуальной консультацией, а также юридической, налоговой, медицинской, инвестиционной или иной профессиональной рекомендацией, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги.
2.1. Акцептом оферты является совокупность следующих действий Заказчика: проставление отметки в поле подтверждения согласия с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности и оплата услуг.
2.2. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Подписание договора на бумажном носителе не требуется.
2.3. Акцепт фиксируется Исполнителем с указанием даты, времени и IP-адреса, с которого он был совершён. Указанная запись является доказательством заключения договора.
2.4. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, что он ознакомился с описанием услуг, их составом, объёмом, стоимостью и порядком получения доступа, и что описание ему понятно.
3.1. Состав и объём материалов, срок доступа и формат их предоставления указаны на странице описания услуги на Сайте на момент оплаты. Указанное описание является неотъемлемой частью настоящего договора.
3.2. Доступ предоставляется путём направления Заказчику ссылки или данных для доступа на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа, в срок не позднее 24 часов с момента поступления оплаты.
3.3. Заказчик обязан указать действительный адрес электронной почты. Риск неполучения доступа вследствие указания неверного адреса, переполненного почтового ящика или действия спам-фильтров несёт Заказчик.
3.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к материалам, независимо от того, воспользовался ли Заказчик этим доступом фактически и в каком объёме.
3.5. Срок доступа к материалам указывается в описании услуги на Сайте и исчисляется с момента его предоставления.
4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.
4.2. Оплата производится способами, указанными на Сайте. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим и направляет Заказчику чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
4.4. Комиссии платёжных систем и банков, если они взимаются, оплачивает Заказчик.
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.2. Заявление об отказе направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 10 настоящей оферты, с адреса электронной почты, указанного Заказчиком при оформлении заказа.
5.3. Если на момент получения заявления доступ к материалам ещё не был предоставлен, денежные средства возвращаются в полном объёме.
5.4. Если доступ к материалам уже был предоставлен, услуга считается оказанной в соответствии с пунктом 3.4, и уплаченная сумма возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.5. Возврат производится в срок не более 10 календарных дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
5.6. Если материалы предоставляются частями, при отказе возвращается стоимость непредоставленной части, рассчитанная пропорционально.
6.1. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно в личных целях, без права передачи третьим лицам.
6.2. Запрещается копирование, публикация, распространение, воспроизведение, публичный показ, переработка материалов, а также предоставление доступа к ним третьим лицам, в том числе передача логина и пароля, размещение записей и файлов в открытом доступе.
6.3. При нарушении пункта 6.2 Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к материалам без возврата уплаченных денежных средств, а также требовать возмещения убытков и применения мер, предусмотренных законодательством.
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком ожидаемого им результата, поскольку такой результат зависит от действий самого Заказчика и обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сайта, платёжных сервисов, сервисов рассылки, мессенджеров и иных третьих лиц, а также за действия провайдеров связи.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по настоящему договору.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и на основании отдельного согласия, которое Заказчик даёт самостоятельным действием.
8.2. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений даётся отдельно и не является условием оказания услуг. Отказаться от рассылки можно в любой момент по ссылке в письме или обращением к Исполнителю.
9.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к договорам, заключённым после этого момента.
9.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
9.3. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения. Претензия направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе 10.
9.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Фамилия, имя и отчество Исполнителя, его идентификационный номер налогоплательщика и адрес электронной почты для обращений размещены в разделе «Контакты» сайта neuronelia.com и доступны Заказчику до заключения договора.
Все обращения, заявления об отказе и претензии направляются на указанный там адрес электронной почты.
Редакция от 17 сентября 2026 года.